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Políticas e información del complejo



Esperamos que su próxima estancia sea agradable y sin contratiempos. Aquí tiene un par de detalles que le ayudarán a planificar su estancia.

Para más información, póngase en contacto con Reservas en el 520.796.4900 y estaremos encantados de ayudarle.

Accesibilidad

Disponemos de habitaciones y suites accesibles que superan todos los requisitos de la ADA para huéspedes con discapacidades. Notifique sus necesidades a reservas.

Anulaciones

Política de cancelación en 48 horas. Si no se cancela antes de 48 horas de la llegada prevista, se cobrará una noche de habitación y los impuestos correspondientes. La cancelación en 48 horas NO se aplica a promociones especiales ni a eventos con una política establecida. Cualquier cambio está sujeto a restricciones de tarifa y estancia. Las políticas de cancelación pueden variar en función de la tarifa o las fechas de su reserva. Consulte la confirmación de su reserva para comprobar la política de cancelación.

Registro de entrada y salida

Para su comodidad, ofrecemos servicio de recepción las 24 horas. La hora de entrada es a las 16:00 y la de salida a las 11:00. Debe ser mayor de 21 años para reservar y registrarse.

Conciertos y espectáculos

Salvo que se indique lo contrario, todos los invitados deben ser mayores de 21 años para asistir a los espectáculos.

Autorización de tarjeta de débito / crédito

Se requiere una tarjeta de crédito o débito para registrarse en el complejo. El titular de la tarjeta de crédito/débito debe coincidir con el nombre que figura en la reserva. Si la tarjeta de débito/crédito que utiliza para registrarse está asociada a una cuenta bancaria o corriente, se retendrá en la cuenta el importe total previsto que se adeude al complejo, incluidos los gastos imprevistos estimados por un importe de $50/noche, hasta la fecha de salida. Dichos fondos se liberarán después de la salida y pueden tardar hasta 7-10 días laborables en ser devueltos a su cuenta a discreción de su institución financiera. Para más información, póngase en contacto con su entidad financiera. Las habitaciones sin tarjeta de crédito válida se cancelarán a las 20.00 horas del día de llegada. La tarjeta de crédito registrada debe preautorizarse por un importe total de $50 por día en concepto de habitación, impuestos e imprevistos.

Información adicional sobre niños y cunas

Niños menores de 17 años gratis. Cunas disponibles sin cargo.

Política familiar

Los menores de 18 años deben ir acompañados por un adulto o tutor legal. Debe tener más de 21 años para reservar y registrarse en las habitaciones, acceder a la sala de juegos, a los conciertos y a los bares.

Gimnasio

Abierto a las Wild Horse Pass y Vee Quiva.

Juegos

Mayores de 21 años.

Salida tardía

Es posible que se pueda efectuar la salida más tarde de lo habitual. Para más información, hable con recepción el día de su salida. Pueden aplicarse tasas por salida tardía.

Aparcamiento

Hay servicio de aparcacoches y de autoaparcamiento. Se aceptan propinas a discreción de los huéspedes.

Pago

Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Mastercard, Visa, Diners/Carte Blanche, Discover, JCB.

Política de animales de compañía

No se admiten animales de compañía en la propiedad; los animales de servicio registrados son bienvenidos. Cumplimos las leyes y normativas de la ADA. Por lo tanto, los animales de apoyo emocional no se reconocen como animales de servicio.

Tasa por habitación

El Room Tax es 13%.

Política de fumadores

Todas las habitaciones son para no fumadores; sólo se puede fumar en las zonas designadas. Multas de hasta $300 en caso de incumplimiento de esta norma.

WiFi

El acceso inalámbrico a Internet de alta velocidad está disponible desde su propio ordenador portátil o dispositivo. Este servicio está disponible en la habitación o en cualquier zona pública del vestíbulo del complejo, salas de reuniones, bares y restaurantes.

Marihuana

Gila River Resorts & Casinos se encuentran en la comunidad india de Gila River, donde la marihuana no es legal.

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